Различия коробочного Битрикс24 от облачного
В зависимости от деятельности вашей компании, количества сотрудников и требований к работе, вы можете выбрать либо облачный сервис Битрикс24 с гибкими тарифными планами, либо полностью настраиваемое под ваши нужды коробочное решение.
Настройка системы
Полностью настраиваемая система с расширенным набором инструментов и модулей.
Установка на сервер
Размещение на вашем сервере или у любого хостинг-провайдера с полным контролем над данными.
Интеграция
Широкие возможности интеграции с различными сторонними продуктами и сервисами.
Масштабируемость
Инструменты для роста и создания департаментов внутри портала.
Этапы внедрения Битрикс24
01
Предпроектный анализ
Анализ вашего бизнеса и рекомендации по улучшению.
02
Аудит
Определение оптимальных путей переноса процессов в Битрикс24.
03
Разработка проекта
Создание детального плана внедрения с учётом ваших требований.
04
Внедрение
Реализация проекта, обучение персонала и сопровождение.
Автоматизируйте бизнес-процессы с Битрикс24
Учет заявок
Все заявки в одном месте: с сайта, почты, мессенджеров и соцсетей.
Операционные процессы
Автоматизация документов, задач и отчетов для снижения рутины.
Продажи и работа с клиентами
Управление сделками и контроль выполнения договоренностей.
Контроль эффективности
Прозрачность продаж и доступ к звонкам и перепискам.
Аналитика продаж
Удобная аналитика по эффективности и выполнению KPI.
Маркетинг
Сегментация клиентской базы и выстраивание повторных продаж.
Единая база клиентов и сделок
Вы не потеряете ни одного клиента. Весь список покупателей, контакты, записи разговоров, история заказов — всё будет храниться в одном месте и защищено правилами доступа.
Данные о клиентах и сделках будут доступны в любой момент, поскольку хранятся исключительно на российских серверах.
Надёжный помощник в продажах
Освободитесь от рутинных задач. Битрикс24 распределит заказы, отправит клиентам письма и SMS, запишет разговоры, сформирует документы.
Менеджер больше не забудет перезвонить клиенту или отправить документы. Система сама поставит задачу, а вы увидите информацию о её выполнении.
Внутренние коммуникации
Битрикс24 — это цифровое рабочее пространство для вашей компании. Ставьте и контролируйте задачи, объединяйте их в проекты, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы в профильных группах и принимайте взвешенные решения.
Оплата и доставка в один клик
Прямо из CRM можно сформировать заказ и отправить клиенту ссылку на оплату. Отслеживайте статус доставки и оплаты в режиме реального времени.
В Битрикс24 встроена интеграция с Яндекс Go, онлайн-кассами и популярными платежными системами.
Все каналы продаж — в одном окне
Форма на сайте, email, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как с вами связался клиент. Вы можете продавать в любом из каналов в режиме одного окна. CRM автоматически соберёт заявки со всех источников и распределит между менеджерами.
Ни один клиент не останется без ответа.
Отчёты и аналитика
Распределяйте план продаж между сотрудниками и контролируйте его выполнение, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи, телефонные звонки, эффективность рекламы.
С CRM-аналитикой вы всегда будете знать, что происходит в вашем отделе продаж.
Поддержка телефонии с записью разговоров
Общайтесь с клиентами по телефону, не выходя из Битрикс24. CRM автоматически распределит входящие звонки по продавцам, запишет разговоры, а также сформирует отчёты для руководителя.
Подключите к CRM используемый вами сервис телефонии или арендуйте номер в Битрикс24.
Хранение и редактирование файлов
Создавайте, храните и редактируйте файлы проекта в облаке Битрикс24. Устанавливайте разрешения и права доступа.
Работайте с внешними файлообменниками прямо в Битрикс24. Подключайтесь к Dropbox, Google Drive, OneDrive, Яндекс.Диск, Office365 или Box.
Обмен данными с 1С в реальном времени
CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С в режиме реального времени.
- Выбор контрагентов из 1С
- Двусторонняя синхронизация каталога товаров
- Синхронизация счетов, отчётов, сделок, заказов
- Универсальный конструктор интеграции с 1С в смарт-процессах
Мобильная CRM
Полноценная работа с CRM без компьютера. Помогает продавать больше.
- Все каналы продаж — у вас в смартфоне
- Все сохраняется в CRM
- История событий
- Удобно и просто