Всё, что нужно и не нужно: Битрикс24 Маркетплейс

Блог Киберэтика | 11.02.2025

Единая подписка «Битрикс24 Маркетплейс»: выгодное решение или лишние расходы?

В 2025 году Битрикс24 кардинально изменил свою политику в отношении интеграций, представив единую подписку «Битрикс24 Маркетплейс». Теперь пользователи получают доступ ко всем приложениям, интеграциям и API, но только при наличии подписки. Разберёмся, насколько это действительно удобно и выгодно для бизнеса.

Что изменилось?

Ранее пользователи могли свободно устанавливать многие приложения и использовать интеграции без дополнительной оплаты. Однако с 2025 года Битрикс24 полностью отказался от бесплатного интеграционного пакета и подписки «Маркет Плюс», объединив все решения в единый платный пакет.

Теперь:

• Подписка предоставляет доступ к более чем 4000 приложениям;
• Поддерживаются REST API и вебхуки, но только в рамках подписки;
• Бесплатными остаются только миграционные приложения и разработки 1С-Битрикс;
• Переход на подписку обязателен для всех новых пользователей.

Битрикс24 предлагает 50% скидку при покупке подписки на год или при ежемесячном продлении в течение всего 2025 года, но насколько это действительно выгодно?

Лишние модули и скрытые расходы

Главная проблема новой подписки – пакетный принцип. Подключаясь к «Битрикс24 Маркетплейс», пользователи получают огромный перечень модулей, но далеко не все из них востребованы.

Что это означает на практике?

1. Платите за всё, даже если не используете. Большинство компаний нуждаются в конкретных интеграциях, но теперь им приходится оплачивать полный пакет.
2. Нет возможности выбрать отдельные приложения. Даже если компании нужна всего одна интеграция, например, с CRM-системой или платёжным шлюзом, ей придётся оформить подписку на весь пакет.
3. Увеличение расходов для малого бизнеса. Малые компании, которые ранее использовали 1–2 интеграции бесплатно, теперь вынуждены оплачивать подписку, даже если их потребности минимальны.

Что говорит Битрикс24? Контраргументы и их убедительность

Битрикс24 утверждает, что новая модель выгоднее, поскольку:

• Упрощает управление лицензиями и интеграциями;
• Обеспечивает доступ ко всем инструментам без ограничений;
• Позволяет использовать API без сложных условий.

Однако насколько это действительно отвечает интересам пользователей?

1. Упрощение управления. Да, компании не нужно думать о покупке отдельных модулей, но платить за ненужные сервисы – сомнительное удобство.
2. Доступ ко всем инструментам. Большинству пользователей нужно 5–10 ключевых интеграций, а не 4000. Включение ненужных сервисов только увеличивает стоимость.
3. API без сложных условий. Ранее пользователи могли работать с API в рамках своих тарифов, теперь эта возможность привязана к подписке.

Вывод: кому выгодна новая подписка?

Выигрывают крупные компании, которые используют сразу несколько интеграций и автоматизированные процессы. Для них это действительно удобный вариант, так как снижает затраты на покупку отдельных решений.

Проигрывают малые и средние предприятия, которым нужны лишь базовые инструменты. Они вынуждены оплачивать подписку, даже если используют лишь малую часть функционала.

Таким образом, новая подписка «Битрикс24 Маркетплейс» – это шаг к монетизации платформы, но далеко не универсальное решение. Для многих компаний переход на неё означает рост расходов без реального увеличения ценности. Остаётся только надеяться, что в будущем появится возможность выбора отдельных интеграций без обязательной подписки на весь пакет.